To pytanie, które spędza sen z powiek zarówno właścicielom biznesów, jak i influencerów. W końcu nie od dzisiaj wiadomo, że Instagram to świetne narzędzie sprzedażowe. Jednak jak regularnie poszerzać grupę swoich odbiorców? Zdradzimy Ci, że sekretem dużych zasięgów na Instagramie jest połączenie wielu czynników:
- Świadomość tego, że platformą rządzą liczne algorytmy, czyli sztuczna inteligencja mająca na celu analizę zachowań użytkowników.
- Poznanie mechanizmów działania platformy i tego, w jaki sposób premiuje określone treści.
- Nieustanna analiza statystyk na Instagramie.
- Tworzenie angażującego contentu, który najlepiej trafia do konkretnej grupy docelowej.
- Utrzymywanie dużej częstoliwości publikacji i dbanie o ich regularność.
Nasza złota piątka ma za zadanie uświadomić Ci, że sukces na Intagramie to wiele czynników, które powinny podlegać nieustannej obserwacji. Jednak zapewniamy Cię, że warto podejść strategicznie do tej platformy. Szacuje się, że w Polsce liczba użytkowników Instagrama przekroczyła 10 milionów, a każdego roku liczba ta wzrasta.
Instagram nieustannie ewoluuje
Instagram to platforma społecznościowa, która powstała w 2010 roku i niezwykle szybko zyskała ogromną popularność wśród użytkowników internetu. Jednak, by wciąż być atrakcyjną platformą dla użytkowników, musiała stale ewoluować. Na początku swojej historii Instagram bazował przede wszystkim na publikacjach w postaci kwadratowych zdjęć. Z czasem pojawiały się na nim bardziej angażujące formaty, między innymi: stories, ankiety, „zadaj mi pytanie”, możliwość wyróżnienia konkretnych relacji, filmy IGTV, sklep internetowy, przewodniki czy „reelsy”, czyli popularne w naszym kraju rolki.
Dlaczego o tym piszemy? Ponieważ kierunek rozwoju platformy wyznacza najnowsze trendy i treści, które platforma promuje. Z pewnością kierunek rozwoju Instagrama to zwiększenie dynamiki publikacji oraz wzrost bezpośrednich interakcji z Klientami. Obecnie platforma nie bazuje już tylko na pięknych zdjęciach. To przede wszystkim rodzaj angażującej rozmowy z Twoim Klientem.
Jakie zachowania Twoich odbiorców promuje Instagram?
NIeprawdą jest, że Instagram bazuje na „serduszkach”, które na innych platformach przybierają formy lajków. Duże znaczenie ma zapisanie przez użytkownika Twojego posta, udostępnienie Twojej publikacji w wiadomości prywatnej lub w stories, czy skomentowanie posta bądź odpowiedzenie na pytanie w stories. Dlaczego? Dużo łatwiej jest po prostu „dać serduszko”. Instagram promuje siłę zaangażowania Twoich odbiorców. W jaki sposób możesz wykorzystać tę zasadę?
Wejdź w interakcję z odbiorcami i zacznij z nimi rozmawiać. Wraz z rozwojem profilu zadawaj pytanie, realizuj dynamiczne filmiki z komentarzami i zachęcaj do zapisywania konkretnych postów. Przykład? Mogą to być konkretne stylizacje, przepisy, a także porady. W sporcie wszystko, do czego z chęcią wróci Twój odbiorca.
Co jeszcze musisz wiedzieć o algorytmach na Instagramie?
Najprościej tłumacząc, im ciekawsze treści publikujesz, tym portal bardziej promuje wyświetlanie Twoich postów. To oczywiście ogromne uproszenie. Poza zgrabną kreacją w postaci pięknego zdjęcia i przyciągającego uwagę opisu, warto również zadbać o elementy techniczne.
- Umiejętnie dobieraj hashtagi na swoim profilu
Hashtagi to ogromna siła Instagrama. Użytkownicy za ich pomocą są w stanie odnaleźć interesujące treści. Ty z kolei możesz dotrzeć do nowych, docelowych użytkowników. Proste? Tak. Jednak pamiętaj o kilku zasadach:
- Nie idź na skróty i nie używaj „gorących” tagów
Uważasz, że najpopularniejsze hashtagi to najlepszy sposób na zwiększenie zasięgu? Wręcz przeciwnie. Są sytuacje, gdy mogą one przynieść więcej szkody niż pożytku. Musisz wiedzieć, że korzystanie wyłącznie z listy najpopularniejszych hashtagów może wpłynąć na zmniejszenie zasięgów postów lub ich całkowite zbanowanie!
- Tych hashtagów lepiej unikaj
Jakich hashtagów nie powinniśmy wrzucać bądź dodawać do wpisu? Z pewnością hashtagi w stylu: #l4l, #like4like, f4f lub follow4follow. Warto unikać również tagów, które używane są często w postach naruszających ogólne zasady instagrama np. popularny #instagirl. Posty z tym oznaczeniem są bardzo często całkowicie blokowane przez platformę lub ich zasięgi organiczne drastycznie spadają.
- Sprawdzaj, czy konkretne hashtagi nie są zbanowane
Dzięki temu unikniesz zmniejszenia zasięgów postów. Jak sprawdzić, czy dany hashtag został przez Instagram banowany? To proste. Wystarczy, że wpiszesz konkretny #hashtag przez lupkę, np. #f4f. Jeśli wyświetli Ci się komunikaty o poniższej treści oznacza to, że konkretny hashtag został przez portal tymczasowo zablokowany:
„Ostatnie posty z #f4f są obecnie ukryte, ponieważ członkowie społeczności zgłosili zawartość, która może być niezgodna z społeczności Intagramu”;
- Używaj hashtagów najlepiej określających Twoją publikację
Używanie tagów zupełnie niepasujących do zdjęcia lub ciągle tych samych oznaczeń niezależnie od zdjęcia, należą do jednych z najczęstszych błędów użytkowników instagrama. Pamiętaj, że hasztagi na instagramie są jak zakładki do książek bądź szuflady z oznaczeniem pożądanych dla odbiorców treści.
- Ogólna zasada dobierania hasztagów
Jak dobierać hashtagi? Najlepiej „od ogółu do szczegółu”. Pamiętaj, że instagram dopuszcza stosowanie maksymalnie 30 znaczników. Warto podzielić je na 3 grupy: małe (do 100K odbiorców) średnie (100K-200K) oraz duże (powyżej 200K). Powszechnie uważa się, że nie warto stosować w nadmiernej ilości tagów powyżej miliona odbiorców, ponieważ są zbyt ogólne oraz zbyt konkurencyjne. Warto mieć 1-3 stałych hasztagów, które precyzyjnie odnoszą się do Twojej marki. Nie zapominaj o kluczowych określeniach, takich jak: branża, usługa, produkt, miasto oraz województwo. Pamiętaj, że kluczowa jest bieżąca obserwacja statystyk profilu.
- Skorzystaj z bezpłatnych aplikacji, które pomogą w doborze hashtagów
Istnieją w pełni bezpłatne witryny, które pomogą Ci dobrać najlepsze hashtagi na Instagramie:
#TagsFinder to witryna niewymagająca logowania, która na podstawie wcześniej podanych przez Ciebie słów kluczowych, generuje zestawienie gotowych propozycji. Warto dodać, że #TagsFinder posiada opcję wykluczenia zakazanych tagów, a także sugeruje, jakich hashtagów nie warto używać. Ważne jest, by narzędzia nie używać niezależnie od propozycji, a jedynie się nim inspirować.
#IQHashtags to bardziej rozbudowane narzędzie, jednak wymaga wcześniejszego zalogowania i utworzenia konta. Aplikacja pozwala na prowadzenie rozbudowanych statystyk, trendów, a liczby followersów konkretnego hashtagu. Warto dodać, że korzystanie z najbardziej rozbudowanych narzędzi aplikacji jest płatne, jednak już darmowa wersja może być niezwykle pomocna do tego, by zwiększyć zasięgi na instagramie.
Zadbaj o regularną publikację postów
Koniecznie zadbaj o częstotliwość publikacji. Z punktu widzenia portalu, profile regularnie publikujące treści są bardziej atrakcyjne dla odbiorców. Algorytm instagrama premiuje również ilość czasu poświęconego na Twoim profilu, zaangażowanie odbiorców i wszelkie interakcje z odbiorcami.
- Format instagram stories pozwoli Ci na utrzymanie lstałego kontaktu z odbiorcami
Instagrama możemy przeglądać zarówno wertykalnie (w postaci Instagram stories), a także horyzontalnie (w formie klasycznych postów publikowanych na tablicy). Wiele użytkowników platformy rozpoczyna przegląd portalu od przejrzenia bieżących stories. Instagram stories to dynamiczne, angażujące posty w formie krótkich relacji wideo, postów, ankiet. Niezwykłą zaletą formatu stories jest skrócenie dystansu między Tobą, a użytkownikiem. Pomagają w tym „efekty specjalnie” w formie gifów, różnorodność formatów, możliwość zadawania pytań, tworzenia ankiet oraz wysyłania prywatnych wiadomości.
Dlaczego użytkownicy pokochali Instagram stories? Po pierwsze: skracają dystans, a użytkownik może w prosty sposób zadać Ci anonimowo pytanie. Po drugie: są wyświetlane wyżej niż tradycyjne posty i nie wymagają żmudnego scrollowania. Po trzecie: wzmacniają ciekawość odbiorców, ponieważ są wyświetlane wyłącznie przez 24 godziny.
- Instagram stories zwiększają wskaźnik zaangażowania
Z pewnością regularna publikacja stories pozwala zwiększyć zasięg organiczny i powalają budować stałą grupę odbiorców. Niezwykłą zaletą stories jest również możliwość dokładnego sprawdzenia kont osób, które obejrzały relację Twojej marki. Taka możliwość pozwala na tworzenie statystyk i zestawień najbardziej angażujących postów. Stories o wysokim wskaźniku zaangażowania są przez portal premiowana i wyświetlane po lewej stronie, czyli w pierwszej kolejności.
Regularne publikowanie Instagram stories pozwala zwiększyć zasięg organiczny i tworzyć stałą grupę widzów. Ponadto stories tworzą autentyczny przekaz, pozwalają na zbudowanie lepszej relacji z odbiorcami i poznanie ich oczekiwań. Krótko mówiąc stories pozwalają na bycie w stałym kontakcie z użytkowników instagrama z Twoją marką. Budują również stały nawet na sprawdzanie relacji, jeśli grupa docelowa uzna treści za atrakcyjne i ciekawe.
Wszystko to ma duży wpływ na engagement ratę, czyli nic innego jak wskaźnik zaangażowania Twoich odbiorców. Wiesz już, że im większe zaangażowanie odbiorców, tym lepsze zasięgi, a im dłuższy czas poświęcony Twojemu profilowi, tym Twój profil będzie bardziej promowany w przyszłości.
- Jak często publikować na instagramie, by zwiększyć zasięgi?
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, natomiast musisz wiedzieć, że Twoja marka nie powinna „znikać”. Wspominaliśmy już bowiem, że organiczny zasięg zapewnia regularność publikacji. Krótkie stories możesz publikować każdego dnia, a klasyczny post na tablicy minimum 2 razy w tygodniu. Pamiętaj, że już nawet krótka relacja zapowiadająca przykładowo promocję na dany produkt lub usługę, bądź przekazani zwykłego „”dzień dobry” do nowych odbiorców wpływa pozytywnie na zasięgi i pozwala utrzymać stały kontakt.
Korzystaj z treści generowanych przez użytkowników
Instagram uwielbia dobre relacje i brak dystansu! Twój Klient pochwalił się na instagramie Twoim produktem? Udostępnij to w stories bądź poście! Pokaż, że publikacje odbiorców są dla Twojej marki niezwykle istotne. User generated content, czyli treści produkowane przez użytkowników budują więź z odbiorcami i zachęcają nowych odbiorców do dzielenia się treścią z Twoją marką. Sprawdzaj również regularnie skrzynkę odbiorców, ponieważ bardzo często użytkownicy Instagrama oznaczają marki w stories. Warto jako matka podzielić się taką publikacją z innymi użytkownikami poprzez udostępnienie stories w oficjalnej relacji marki. Będzie to również wyróżnienie dla publikującego dany post.
Bądź w stałym kontakcie i sprawnie odpowiadaj na wiadomości prywatne
Pamiętaj, że moderacja to nieodzowny element i każdy dobry Social media manager o tym wie! Media społecznościowe to również współczesna forma „biura obsługi Klienta”, a prywatne wiadomości to wygodna forma komunikacji z Klientem. Nie pozwalaj długo czekać na odpowiedź. W wiadomościach prywatnych bądź uprzejmy i odpowiadaj zgodnie z tonem zgodnym z wizerunkiem marki. Otrzymanie szybkiej odpowiedzi wpłynie z pewnością również na dalsze zasięgi i ogólny wizerunek marki.
Zadbaj o atrakcyjny wygląd profilu
Skoro przy wizerunku jesteśmy, to musisz wiedzieć, że twoja tablica na Instagramie mówi… wiele o Twojej marce. Zdjęcie profilowe, główny opis marki oraz aktywny link w bio, to elementy, które w pierwszej kolejności oceniają Twoi odbiorcy wchodzący na profil Twojej marki na Instagramie. Kolejne elementy to: spójne i atrakcyjne okładki wyróżnionych relacji, a także dbałość o atrakcyjny wizualnie układ.
- Kreatywne wykorzystanie siatki zdjęć na Instagramie
Wiele marek w kreatywny sposób wykorzystuje układ tablicy Instagrama, by publikowane na niej zdjęcia tworzyły spójną całość. Może to być odpowiednia kolorystyka zdjęć, a nawet kolejność publikacji, która wpływa na wygląd całego profilu. Jest to niezwykle istotne zwłaszcza w branży modowej i beauty. Pamiętaj, że wygląd siatki na Instagramie powinien być spójny z brandingiem Twojej marki.
- Wykorzystaj aplikacje do planowania siatki
Istnieją dwie szkoły publikowania postów na Instagramie. Pierwsza z nich mówi o spontanicznej publikacji postów, a druga – konsekwentnym planowaniu publikowanych zdjęć. Zwróć uwagę na to, że użytkowników instagrama z pewnością przyciągają piękne zdjęcia. Wchodząc po raz pierwszy na profil Twojej marki, użytkownicy w pierwszej kolejności widzą zestawienie 1-3 rzędów opublikowanych zdjęć i to one często decydują o dalszym scrollowaniu marki, a nawet… o obserwowaniu profilu.
Chcesz mieć pewność, że publikowane zdjęcia pasują do siebie kolorystyką i układem? Przetestuj specjalne aplikacje służące do planowania siatek publikowanych postów. Świetnie sprawdzą się takie aplikacje jak: Preview, Planowy czy Later.
Zadbaj o angażujące opisy na Instagramie
Instagram to nie tylko piękne zdjęcia, ale również opisy. Musisz pamiętać, że dobry tekst jest najlepszym uzupełnieniem grafiki, a samo zdjęcie nie odda wszystkiego. Dobrze skonstruowany tekst może zachęcić Twoich użytkowników do aktywności, budować wizerunek. Więcej o kompleksowym budowaniu zaangażowania w mediach społecznościowych przeczytasz w naszym artykule: Jak prowadzić angażującą komunikację w mediach społecznościowych?
O czym należy pamiętać konstruując treści na Instagrama? Pamiętaj, że pierwsze słowa Twojego opisu zawsze grają pierwsze skrzypce. Po pierwsze: to pierwsze zdania decydują o atrakcyjności tekstu. Po drugie: Instagram wyświetli maksymalnie 3 linijki treści, a resztę tekstu użytkownik będzie musiał samodzielnie rozwinąć. Widzisz zatem, że pierwsze słowa mają kluczowe znaczenie. Pamiętaj, by język był dopasowany do Twojej grupy docelowej, a w pierwszych zdaniach zawsze przekazuj najważniejsze informacje. Stosuj również zwroty, które wzbudzają ciekawość i zachęcą do rozwinięcia tekstu.
Bądź autentyczny, organizuj konkursy i regularnie sprawdzaj statystyki
Użytkownicy instagrama coraz bardziej doceniają autentyczność. Warto, by publikowane zdjęcia były prawdziwe. Nie warto przesadzać z filtrami. Uznaje się również, że wszelkie fotomontaże czy zdjęcia stockowe (pochodzące z bazy zdjęć) powodują, że zasięgi na Instagramie spadają.
Chcesz zwiększyć zasięgi na instagramie? Zorganizuj kreatywny konkurs! Przy odpowiednio skonstruowanym regulaminie możesz liczyć dodatkowo na ciekawy content pochodzący od swojej grupy docelowej, a ich posty możesz opublikować w przyszłości.
Receptą na sukces jest dobra komunikacja i zrozumienie swoich odbiorców. Jak zwiększyć zasięg na instagramie? Obserwuj, reaguj, sprawdzaj statystyki i… publikuj content, który przyciąga największą grupę odbiorców. W razie jakichkolwiek pytań – skontaktuj się z naszą agencją interaktywną w Krakowie.
